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干KTV,让客人离不开你,只需悟透1个字.....
时间 : 2018-12-09 20:25 浏览量 : 119
 干KTV,让客人离不开你,只需悟透1个字.....


干KTV
让客人离不开你
一定悟透一个字
就是“新”字

何谓新?
就是“亲”与“斤”的组合。
这里面包含了以下四点。

一、要让自己成为客人的亲人
 
如果一个客人来到店里三次,你都不能够跟客人走近,不明白他的喜好,就算你有再熟练的服务,也不能成为顾客的亲人。

所以,了解客人的喜好,明白客人的习惯秉性,就算你的服务平平,相信下次见面,你就可以变成客人的兄弟姐妹。


二、不要斤斤计较,要敢于担责任

 
客人最喜欢什么样的KTV美女,一定不是斤斤计较的美女,而是有责任感,敢于担当的美女。

小事不计较,有事敢出面,这样以后有事,也是客人离不开你的好事。


QQ截图20181209202402.



三、你要有斤两,从之一变成唯一
 
你见过很多顾客,他作为KTV的常客,那肯定也遇见过不同的KTV美女,舌绽莲花闷油瓶子各种各样,那你要如何脱颖而出,要有斤两。

这里的斤两不是你够沉,也不是要你服务有多好,更不是你多会说,说的是你为人稳重,没有要客户给你订个包厢的喋喋不休,也没有闷油瓶子的寡言少语,话不多,但都有份量,话不少,随时幽默段子来一段。

 


四、创新,双向认知

拍抖音短视频的顾客录视频时,为啥你就不是那个和客人一起跳的美女;每天用手机玩游戏看电视剧,为什么不能利用手机加大你的个人宣传?
 
你有办法了解客人,也要有办法让客人了解你,有趣、努力、用尽所有力气生活的你,谁不会喜欢呢。



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